SkyHills Online Casino Privacybeleid
SkyHills Online Casino hecht grote waarde aan de bescherming van uw persoonlijke gegevens en privacy. Dit privacybeleid legt uit hoe wij uw informatie verzamelen, gebruiken, opslaan en beschermen wanneer u onze diensten gebruikt. Door gebruik te maken van SkyHills Casino accepteert u de voorwaarden van dit beleid en stemt u in met onze gegevensverwerkingspraktijken.
Gegevensverzameling en -gebruik
SkyHills Online Casino verzamelt verschillende soorten persoonlijke informatie om onze diensten te kunnen leveren en te verbeteren. Wij gebruiken deze gegevens uitsluitend voor legitieme zakelijke doeleinden en delen deze niet zonder uw toestemming met derden.
Persoonlijke informatie die wij verzamelen
- Voor- en achternaam, geboortedatum en contactgegevens
- E-mailadres en telefoonnummer voor communicatie
- Adres- en woonplaatsgegevens voor verificatie
- Betalingsgegevens en transactiehistorie
- Spelgedrag en voorkeuren binnen SkyHills Casino
- IP-adres en apparaatinformatie voor beveiliging
Hoe wij uw gegevens gebruiken
SkyHills Online Casino gebruikt uw persoonlijke informatie voor verschillende doeleinden die essentieel zijn voor onze dienstverlening. Wij verwerken uw gegevens om uw account te beheren, betalingen te verwerken en klantenservice te bieden.
- Accountbeheer en identiteitsverificatie
- Verwerking van stortingen en opnames
- Klantenondersteuning via live chat en e-mail
- Naleving van wettelijke verplichtingen
- Fraudepreventie en beveiligingsmonitoring
- Marketingcommunicatie (met uw toestemming)
Gegevensbeveiliging en -bescherming
SkyHills Casino implementeert geavanceerde beveiligingsmaatregelen om uw persoonlijke gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, wijziging, openbaarmaking of vernietiging. Wij gebruiken industriestandaard encryptietechnologie en veilige servers.
Beveiligingsmaatregelen
- SSL-encryptie voor alle datatransmissies
- Veilige opslag in beschermde datacenters
- Regelmatige beveiligingsaudits en -updates
- Beperkte toegang tot persoonlijke gegevens
- Sterke wachtwoordvereisten en tweeledige verificatie
Cookies en tracking technologieën
SkyHills Online Casino gebruikt cookies en vergelijkbare technologieën om uw gebruikerservaring te verbeteren en onze website te optimaliseren. Deze technologieën helpen ons om uw voorkeuren te onthouden en gepersonaliseerde content aan te bieden.
Soorten cookies die wij gebruiken
- Essentiële cookies voor basisfunctionaliteit
- Prestatiecookies voor website-optimalisatie
- Functionele cookies voor gebruikersvoorkeuren
- Analytische cookies voor gebruiksstatistieken
- Marketingcookies voor gerichte advertenties
Gegevens delen en doorgifte
SkyHills Casino deelt uw persoonlijke gegevens alleen in specifieke omstandigheden en altijd in overeenstemming met dit privacybeleid. Wij verkopen uw informatie nooit aan derden voor commerciële doeleinden.
Wanneer wij gegevens kunnen delen
- Met betalingsproviders voor transactieverwerking
- Met regelgevende instanties voor compliance
- Met juridische autoriteiten bij wettelijke verplichtingen
- Met serviceproviders onder strikte confidentialiteitsovereenkomsten
- Bij bedrijfsoverdrachten of fusies
Uw privacy rechten
SkyHills Online Casino respecteert uw rechten betreffende uw persoonlijke gegevens. U heeft verschillende rechten onder toepasselijke privacywetgeving die u kunt uitoefenen door contact met ons op te nemen.
Uw rechten omvatten
- Recht op toegang tot uw persoonlijke gegevens
- Recht op rectificatie van onjuiste informatie
- Recht op verwijdering van uw gegevens
- Recht op beperking van gegevensverwerking
- Recht op overdraagbaarheid van gegevens
- Recht om bezwaar te maken tegen verwerking
Bewaarperiodes en gegevensretentie
SkyHills Casino bewaart uw persoonlijke gegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor zij werden verzameld. Wij hanteren verschillende bewaarperiodes afhankelijk van het type informatie en wettelijke vereisten.
Bewaarbeleid
- Accountgegevens: zolang uw account actief is
- Transactiegegevens: 7 jaar voor boekhoudkundige doeleinden
- Communicatielogboeken: 3 jaar voor klantenservice
- Marketinggegevens: tot u zich uitschrijft
- Beveiligingslogboeken: 2 jaar voor fraudepreventie
Contact en klachten
Voor vragen over dit privacybeleid of uw gegevensrechten kunt u contact opnemen met SkyHills Online Casino via onze beschikbare kanalen. Wij streven ernaar om alle privacy-gerelateerde verzoeken binnen 30 dagen te behandelen.
- E-mail: support@skyhills.com
- Live chat: 24/7 beschikbaar op onze website
- Post: via ons hoofdkantoor
Wijzigingen in dit beleid
SkyHills Casino kan dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om wijzigingen in onze praktijken of toepasselijke wetgeving te weerspiegelen. Wij zullen u op de hoogte stellen van belangrijke wijzigingen via e-mail of een prominente kennisgeving op onze website.